Kundenzufriedenheit

Unsere Kundenzufriedenheitsumfrage im Zeitraum 2019 ergab folgende Verteilung:

Zufrieden: 95%

weder zufrieden noch unzufrieden: 4%

unzufrieden 1%

Grundlage der Datenerfassung:

Wird ein Vorgang abgeschlossen, hat der Kunde die Möglichkeit per Touch, auf das jeweilige Smiley, zu bewerten wie zufrieden er war.